一、项目基本情况

原公告的采购项目名称：江西水利职业学院服务器内存扩容升级（图信中心）项目

项目编号：JXTC2023200330

政府采购计划编号：赣购2023J000898453

首次公告日期：2023年7月25日

二、更正信息

更正事项：采购公告  采购文件

更正内容：10台超融合服务器（华为2288H V5）的售后服务要求变更为：需按以下标准为10台超融合服务器（华为2288H V5）提供原厂售后服务：
1、远程支持服务
1)Help Desk：为客户提供24小时问题统一受理平台。
2)远程问题处理：为客户提供7*24远程问题处理服务,就有关设备或网络的技术咨询及问题，进行远程技术支持和处理，并提供问题解决方案。
3)在线技术支持服务：为客户提供网站自助平台，可访问技术论坛、下载相关软件补丁、还可获取产品技术手册、技术案例、维护经验等。
2、软件更新服务：为解决软件版本的BUG、功能改进或增强提供软件补丁（外购件除外）。
3、硬件支持服务：确定为硬件故障后，可为客户提供7*10*ND（15:30前受理的申请将下一日送达）硬件预更换服务（外购件除外）。
4、现场硬件更换服务：如果确定硬件故障不能通过远程方式解决，工程师将到达故障现场，进行现场硬件更换。
5、现场问题处理服务：如果确定设备问题不能通过远程方式解决，将派工程师于7*10*ND到客户现场进行问题处理，包括信息收集、问题分析、故障诊断、方案实施、紧急问题恢复等。

响应文件中提供制造商商针对本项目的维保服务承诺函（加盖原厂商公章），提供证明材料扫描件/复印件，否则响应无效。

三、其他补充事宜

无

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1、采购人信息

采购人名称：江西水利职业学院

详细地址：江西省南昌市青山湖区北山路99号

联系人：邹老师

联系电话：0791-83847863

2、采购代理机构信息

采购代理机构名称：江西省机电设备招标有限公司

详细地址：江西省南昌市东湖区省政府大院北二路92号（咨询大厦）三楼306室

邮    编：330046

联 系 人： 杨坤

电    话：0791-86271501

电子函件：jzzc@jxzxtz.com